Refund Policy

Laatste update: 7 juni 2026

Algemeen

Onze diensten bestaan uit creatieve en op maat gemaakte videoproducties. Hierdoor kunnen voltooide werkzaamheden en bestede uren in principe niet worden gerestitueerd.

Annuleringen

• Annuleringen dienen zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven.

• Indien een opname nog niet heeft plaatsgevonden, kan een afspraak kosteloos worden verplaatst in overleg.

• Eventuele reeds gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht.

Na aanvang van werkzaamheden

Zodra de werkzaamheden zijn gestart, waaronder voorbereiding, opname, montage of andere productiewerkzaamheden, is restitutie niet mogelijk voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.

Geleverde content

Vanwege het digitale en op maat gemaakte karakter van onze diensten worden geleverde video's, foto's en andere digitale bestanden niet teruggenomen en niet gerestitueerd.

Correcties

Bij ieder pakket zijn het aangegeven aantal correctierondes inbegrepen. Extra wijzigingen worden gefactureerd tegen het op dat moment geldende tarief.

Uitzonderingen

Mocht er sprake zijn van een technische fout of een probleem dat aantoonbaar door ons is veroorzaakt, dan zullen wij ons inspannen om dit kosteloos te herstellen of een passende oplossing te bieden.